Der Kundendialog der Rheinbahn: Fachwissen für Fragen und Probleme
Die Wünsche, Hoffnungen und Meinungen unserer Kunden liegen uns besonders am Herzen. Aus diesem Grund können Fahrgäste über unsere Website, Facebook, per E-Mail, Brief oder über die Telefonhotline, genannt die „Schlaue Nummer“, den Kundendialog der Rheinbahn erreichen.
Ein Hochbahnsteig der neuen Generation
10,8 Millionen Euro investieren wir dieses Jahr in barrierefreie Hochbahnsteige! Am Luegplatz werden beispielsweise bis zum Sommer 2019 zwei moderne, 60 Meter lange Hochbahnsteige mit Zugangsrampen an beiden Seiten gebaut. Mehr erfahren Sie im Beitrag.
Fahrgastinfo – wenn’s draußen nicht so läuft wie es soll
Auch wenn hinterher alles schöner und komfortabler ist – als Fahrgast nerven Baustellen erst einmal! Damit Sie trotzdem nicht ratlos an der Haltestelle stehen, gibt es bei der Rheinbahn das „Team Fahrgastinfo“.
Mehr als nur Ticketverkauf: Die KundenCenter der Rheinbahn
Unsere KundenCenter in Düsseldorf, Hilden, Mettmann und Ratingen sind oft die erste Anlaufstelle für unsere Fahrgäste. Einen Einblick in die tägliche Arbeit der Kollegen dort gibt es im Beitrag.
Die Heimat unserer Busse und Bahnen
Im Herzen Düsseldorfs liegt er, der Betriebshof Lierenfeld. Als einer der größten kombinierten Betriebshöfe des Nahverkehrs in Europa ist er nicht nur der größte Betriebshof der Rheinbahn - sondern er beherbergt auch viele Abteilungen und Arbeitsbereiche, die dafür wichtig sind, dass wir für unsere Fahrgäste fahren.
Baustellen 2017
Auf insgesamt 64,4 Millionen Euro summierten sich 2017 die Ausgaben für unsere Bauprojekte! Im Beitrag blicken wir auf die größeren Baustellen zurück und erklären, warum sie notwendig waren.